Porucha akceptácie platobných kariet v BalíkoBOXoch Slovenskej pošty
Vážení klienti,
včera 16. decembra 2021 vo večerných hodinách prišlo na strane dodávateľskej banky k poruche akceptácie platobných kariet v BalíkoBOXoch Slovenskej pošty. Mohlo sa stať, že platobný systém viackrát zarezervoval sumu dobierky na účte klienta a zásielku nebolo možné prevziať.
Dodávateľská banka informovala Slovenskú poštu, že ráno 17. decembra 2021 bol problém odstránený a nekorektne rezervované peniaze klientov boli odblokované (t.j. sú disponibilné na účte). Klienti preto môžu znovu v BalíkoBOXoch zaplatiť kartou za dobierku a prebrať si zásielku.
Za nepríjemnosti sa aj v mene dodávateľskej banky ospravedlňujeme.
Ďakujeme za porozumenie.
Vaša Slovenská pošta, a.s.