Porucha akceptácie platobných kariet v BalíkoBOXoch Slovenskej pošty

Vážení klienti,

včera 16. decembra 2021 vo večerných hodinách prišlo na strane dodávateľskej banky k poruche akceptácie platobných kariet v BalíkoBOXoch Slovenskej pošty. Mohlo sa stať, že platobný systém viackrát zarezervoval sumu dobierky na účte klienta a zásielku nebolo možné prevziať.

Dodávateľská banka informovala Slovenskú poštu, že ráno 17. decembra 2021 bol problém odstránený a nekorektne rezervované peniaze klientov boli odblokované (t.j. sú disponibilné na účte). Klienti preto môžu znovu v BalíkoBOXoch zaplatiť kartou za dobierku a prebrať si zásielku.

Za nepríjemnosti sa aj v mene dodávateľskej banky ospravedlňujeme.

Ďakujeme za porozumenie.

Vaša Slovenská pošta, a.s.