JUDr. Slavomír Mulica

„Srdečne pozdravujem!
Dňa 10. júla t. r. som Vám adresoval sťažnosť. Som úprimne rád, že na rozdiel od nej môžem a chcem teraz vyjadriť poďakovanie pracovníkom pošty, pretože zaznievať majú nielen slová kritické, ale aj slová chvály.

Chcem sa veľmi pekne poďakovať najmä vedúcemu Odboru kontroly, inšpekcie a sťažnosti JUDr. Slavomírovi Mulicovi za jeho profesionálny, ústretový a predovšetkým ľudský prístup pri hľadaní riešenia problémov s vyplatením dôchodku môjho 90-ročného otca, ktorý je v nemocnici. Vďaka jeho návrhom sa podarilo nájsť riešenie nielen aktuálnej situácie, ale aj do budúcnosti za čo sa chcem ešte raz veľmi úprimne a srdečne poďakovať!

Moje poďakovanie patrí rovnako aj pracovníkom Pošty na Vlasteneckom námestí v Bratislave – Petržalke. Som naozaj úprimne rád, že po nemilej skúsenosti v pobočke Pošty v Polus City Center na Vajnorskej ulici 100 v Bratislave môžem teraz konštatovať, že medzi pracovníkmi Slovenskej pošty sú poctiví, ochotní a ústretoví pracovníci s ľudským prístupom, pričom vyslovujem vieru i nádej, že takých je absolútna väčšina! Týmto zároveň považujte moju predchádzajúcu sťažnosť za vybavenú!

Všetko dobré Vám želá a čo najviac spokojných zákazníkov praje PhDr. Ján Šmihula.“

„JUDr. Slavomír Mulica pracuje na Slovenskej pošte od roku 2014 vo funkcii vedúceho odboru kontroly, inšpekcie a sťažností. Za toto obdobie vykonal významné zmeny v prístupe našej spoločnosti voči zákazníkom s cieľom zvýšenia ich spokojnosti a uspokojovania ich potrieb. Zároveň vďaka odboru kontroly, inšpekcie a sťažností došlo v priebehu uplynulých rokov k napredovaniu a skvalitneniu veľkého množstva činností, procesov a systémov v oblasti dodržiavania záväzných právnych a vnútorných predpisov.Jedná sa o zodpovedného, ústretového, spoľahlivého a empatického človeka, ktorý svojim prínosom robí dobré meno Slovenskej pošte.“

Ivana Piňosová, riaditeľka úseku financií