Nová funkcionalita v aplikácii ePodací hárok – úhrada za zásielky platobnou kartou priamo v aplikácii – online úhrada

Pri podaji zásielok boli zaznamenané viaceré nepravidelnosti, preto si dovoľujeme upozorniť Vás najmä na nasledujúce skutočnosti:

1. Podstatou podaja je tzv. bezkontaktný podaj bez čakania v rade na pošte:

• prostredníctvom poštových schránok umiestnených na budovách pôšt/v priestoroch pošty, resp. v jej tesnej blízkosti (do schránky je možné vhodiť aj zapísané zásielky, ak sa do schránky zmestia)ꓼ
• na poštách, na miestach označených Podaj zásielok uhradených online cez ePodací hárok. Týmto miestom môže byť:
  • miesto pre poskytovanie služby Odložený podaj, ak je prístupné bez čakania v rade,
  • iné pracovisko pošty prístupné s vchodom mimo obslužnej haly,
  • miesto (napr. prepravný obal) umiestnené v blízkosti zamestnanca pošty, ktorý koordinuje vstup do priestorov pošty.

2. Identifikácia zásielok uhradených online:

• zásielky, ktoré boli uhradené platobnou kartou v aplikácii ePH majú ako spôsob úhrady uvedené „Online úhrada“ alebo „Online payment“ꓼ
• zásielky EMS a EPG nie sú označené spôsobom úhrady „Online payment“, tieto je možné identifikovať len prostredníctvom zosnímania čiarového kódu – podacieho čísla.

3. Označenie pošty príslušnými výveskami:

• označenie vstupných dverí výveskou upozorňujúcou na prednostné vybavovanie zákazníkov, ktorú je potrebné doplniť o identifikáciu pracoviska, na ktorom je možné takéto zásielky podať bez čakania. Výveska na vstupných dverách s navigáciou na vyznačené miesto podaja je kľúčová pre poskytnutie službyꓼ
• označenie „podajového miesta“ na pošte (netýka sa poštovej schránky, tieto zatiaľ nemusia byť označené) výveskou formátu A5 Podaj zásielok uhradených online cez ePodací hárok.

Všetky materiály, vrátane vývesiek a podrobného postupu spracovania zásielok v IS APONET, sú umiestnené na našom intranete.