Dobrý deň,
chcem vysloviť pochvalu za milé a empatické správanie vedúcej pošty Košice 23 na sídlisku KVP – Bc. Moniky Jaššovej a ochotu nájsť riešenia a vychádzať v ústrety zákazníkom. Nie je to prvýkrát, keď na telefonické otázky, resp. požiadavku na vyriešenie problému sa ozve jej príjemný hlas s okamžitým návrhom na riešenie alebo radu. Riešili sme s ňou dávnejšie aj problém doručenia balíka zo zahraničia. Takýchto zamestnancov nie je veľa a ako zamestnávateľ máte obrovské šťastie, že pracuje pre vašu spoločnosť. Určite je vzorom a názorným príkladom pre ostatných zamestnancov a práca ju napĺňa.
Som toho názoru, že na zlé veci treba poukazovať a kritizovať ich a naopak, tie dobré je potrebné chváliť.
S pozdravom.
Ing. Božena Košinová, Košice
Dobrý deň,
veľmi ma potešila pochvala od zákazníčky Pošty Košice 23, pani Kosinovej. Každý klient, ktorý nás vníma ako ústretových, ochotných a príjemných, je pre nás – poštárov inšpiráciou a hnacím motorom, aby sme mohli napredovať. Vedúca pošty Bc. Monika Jaššová pracuje na pošte 37 rokov, od 1.1.1985 a Poštu Košice 23 vedie od 17.5.2010. Monika je príkladom pre svojich zamestnancov, jej vlastným prístupom ku klientom aj ku kolegom. Problémy sú na to, aby sa riešili a takto k nim práve pristupuje, vždy v plnom nasadení riešiť každodenné situácie, ako aj zložité požiadavky klientov a kolegov. Práve prejav ľudskosti pomáha klientom vidieť našu firmu a našich zamestnancov v dobrom svetle.
Je mi veľkou cťou s ňou spolupracovať a som hrdá na to, aké úspechy dosahuje so svojim kolektívom.
Ing. Žaneta Demjančíková, manažérka pôšt, MO Košice II.