Pošta Trnava 2
Pekný deň,
ja by som sa veľmi chcela poďakovať ľuďom, vďaka ktorým sa našla stratená časť zásielky.
Dňa 21. júla 2023 som poslala balík na dobierku pani, ktorá si od mňa odkúpila detskú postieľku, s hmotnosťou 12 kg. Zásielka jej prišla 1. júla 2023, ale bez jednej časti, plastového vreca sivej farby, ktoré bolo pripevné o postieľku a bolo súčasťou balíka. Nakoľko je pani tehotná a balík mal 12 kg, otvorili ho na ďalší deň a hneď mi volali, kde sú šróby. Boli vo vreci, ktoré bolo súčasťou balíka, ale k nej už nedorazilo. Volala som na zákaznícke centrum, tam, že máme podať reklamáciu, ale nakoľko je to cez 24 hod. poriadne sa nič nevyrieši. Tehotná žena, ktorej muž pracuje, má ísť s ťažkou postieľkou na poštu, je nonsens. Tak som začala obvolávať.
Najprv nášho kuriéra, potom poštu v Liptovskej Lužnej, následne Žilinu, kde mi ani nedvihli, Ružomberok, kde mi pán povedal, že videl mail a pozrie sa (ochota 0 bodov), až som volala do Trnavy 1, kde mi pani poradila, aby som volala Trnavu 2. Tam som narazila na úžasnú pani a z celého srdca ďakujem nie len za mňa, ale aj za pani, ktorá si chce poskladať postieľku pre svoje nenarodené bábo.
Veľká vďaka patrí kuriérovi z Hlohovca Martinovi Moravanskému, ktorý bol veľmi ochotný a kontaktoval zastupujúcu vedúcu v Hlohovci pani Editu Vendlekovú a najväčšie ďakujem patrí pani z Trnavy 2 Andrei Papcunovej.
Som veľmi vďačná a šťastná za takých úžasných ľudí a vidieť, že ich práca ich napĺňa.
Z celého srdca ďakujem a želám všetko len a len dobré. Ste úžasní!
S prianím pekného dňa
Anna Dojčák
Veľmi nás potešila pochvala na prácu pani vedúcej Pošty Trnava 2 Andrejky Papcunovej.
Andrejka pracuje na Slovenskej pošte od roku 1996. V regióne Trnava na pozícii vedúcej pošty Trnava 2 je od roku 2022. Prešla viacerými pozíciami od priehradkovej zamestnankyne, zamestnankyne obchodného partnera, na vedúcu Pošty Trnava 8 a následne na vedúcu Pošty Trnava 2. Je príkladom spoľahlivosti a flexibility. K svojim povinnostiam pristupuje zvlášť zodpovedne a naplno s cieľom neustále zlepšovať kvalitu na pošte, ako i dosahovať čo najlepšie výsledky v oblasti obchodu.
Andrejka Papcunová je milá, priateľská a ľudská. Je oporou kolektívu pošty, kde sa priamo na ňu môžu všetci obrátiť s akýmkoľvek problémom. Tak isto pristupuje i k zákazníkom a robí všetko pre to, aby z pošty odchádzali maximálne spokojní a radi sa vracali.
Veľká vďaka, Andrejka, sme veľmi radi, že si súčasťou nášho regiónu.
Mgr. Denisa Juricová, riaditeľka RR Trnava
Pošta Zvolen 1
Dobrý deň,
chcem sa veľmi pochvalne vyjadriť ku práci pani poštárky, ktorá má v náplni práce rajón Zvolen západ – Kremnická uica. Jedná sa o mimoriadne zodpovednú, príjemnú a predovšetkým empatickú pani poštárku, ktorá všetkým svojim klientom vychádza maximálne v ústrety. Nikdy som sa nestretla u nej s tým, aby do schránky hodila žltý lístok a nesnažila sa doručiť zásielku. Dokonca na jar tohto roka sme vymieňali výťah v našom dome a ona napriek tomu, že mohla lístok o oznámení zásielky hodiť do schránky, vyšla na 6. poschodie a zásielku doručila osobne. Celkový jej prístup k práci, ku jej klientom je veľmi zodpovedný, príjemný a z tohto dôvodu jej patrí moja veľká a úprimná vďaka. V dnešnej uponáhľanej dobe je takýchto ľudí málo, aj preto má môj obdiv.
Viera Urdová
Som rada, že aj napriek uponáhľanej dobe sa nájdu klienti, ktorí si odvedenú prácu našich zamestnancov hlboko vážia. Pani Emília Kňažková je veľmi šikovná doručovateľka, ktorá si pochvalu zaslúži. K zákazníkom je milá a ústretová, na rajón vyráža medzi prvými, aby zastihla čo najviac adresátov doma a ušetrila im tak čas strávený čakaním na pošte. Za jej prístup ďakujem, prajem veľa zdravia a držím palce, aby sa jej aj naďalej darilo.
Mária Jochlíková, vedúca Pošty Zvolen 1