Poďakovanie za profesionálny prístup ku klientom
Dobrý deň prajem, vzhľadom na pozitívne skúsenosti s vašim zamestnancom pánom Mgr. Radekom Valášekom (pošta na Uzbeckej ulici v Podunajských Biskupiciach v Bratislave), by som sa týmto chcel poďakovať za jeho profesionálny prístup ku klientom. Tento názor tlmočím aj za ostatných členov našej rodiny.
S pozdravom
Norbert Jakus
Ďakujeme pánovi Jakusovi za pozitívny ohlas. Pán Valášek je klientom vždy nápomocný a hľadá riešenia v akejkoľvek situácii. Vážime si jeho prístup k práci a ochotu pomáhať. Prajeme mu veľa pozitívne naladených klientov a veľa úspešných obchodov v budúcnosti, nakoľko patrí aj k výborným obchodníkom. Ďakujeme.
Vladimíra Drugdová, MBA, manažérka pôšt MO Bratislava I
Pochvala pre kuriéra
Dobrý deň,
ako skoro každý občan, aj ja využívam kuriérske služby, vrátane tej vašej. Ešte nikdy som sa ale nestretla s tak príjemným a ochotným kuriérom, akého zamestnávate vy. Netuším, ako sa volá, ale dňa 23. a 24. 4. 2024 doručoval na Ševčenkovej ulici v bratislavskej Petržalke.
Keď sa budem mať rozhodnúť, ktorú prepravnú spoločnosť využijem, tak určite tú vašu, už len kvôli nemu. Ozaj to zlepší deň, stretnúť takého zlatého kuriéra. Vyslovene píšem kuriéra, nie človeka, lebo práve tá profesia spôsobuje pri časovom sklze a všelijakých príhodách stres, nervozitu a naozaj veľakrát aj nepríjemné správanie voči zákazníkovi. Tento pán práve naopak. Už viackrát mi doručoval a VŽDY som s ním mala tú najlepšiu skúsenosť, a to aj napriek tomu, že som meškala (keďže mám doma malé dieťa a nie som úplne flexibilná).
S úctou a pozdravom
Jana Šuleková
Doručovanie expresných a balíkových zásielok v danej lokalite už vyše 4 roky zabezpečuje externý kuriér Martin Mesároš. Na Martinove doručovanie sme za poslednú dobu zaznamenali viacero pozitívnych ohlasov a každá jedna podobná pochvala nás veľmi teší. Práca kuriéra je veľmi náročná a vyhovieť každému klientovi na sto percent je veľmi ťažké. Martinovi sa to však darí veľmi dobre a my mu želáme do budúcnosti veľa spokojných zákazníkov.
Mgr. Žaneta Mihaliková, vedúca prevádzkového strediska,
Stredisko dodávania balíkov Bratislava
Ústretovosť pri vybavovaní stránok
Dobrý deň,
často chodím na vrábeľskú poštu a už dávno som chcela napísať pochvalu na pani Horičkovú, ktorá má príjemne prekvapuje rýchlosťou vybavených stránok a hlavne svojou profesionalitou. Ústretovosť jej tiež nechýba. Veľmi pekne jej za to ďakujem.
S pozdravom
Anna Obertová
Pochvala klienta na priehradkovú zamestnankyňu Pošty Vráble pani Ľubku Horičkovú opäť potešila. Nie je to prvá pochvala na prácu pani Horičkovej. Som rada, že klienti sú s jej prácou spokojní. Vykonáva svoju prácu nad rámec svojich činností, vždy poradí a klientom vysvetlí aká služba je pre nich najlepšia, či už doporučený list, zásielka 1. triedy, atď. V kolektíve je obľúbená, nemá s ničím problém a je vždy ochotná zastúpiť aj chýbajúcich zamestnancov.
Ďakujem celému kolektívu Pošty Vráble za kvalitne vykonávanú prácu a prajem im, aby klienti aj naďalej využívali služby Slovenskej pošty vždy k ich spokojnosti.
Ing. Beata Halandová, manažérka pôšt MO Nitra V