Ďakujeme, že ste súčasťou Slovenskej pošty!

Poďakovanie za pomoc s colnou deklaráciou

Vážený pán riaditeľ,
touto cestou by som sa rád poďakoval všetkým zamestnancom Slovenskej pošty, ktorej služby využívam často a rád. Vyzdvihol som si zásielku s tovarom z britského internetového obchodu. Bol to môj prvý nákup tovaru, kde bolo nutné podať colné vyhlásenie, preto som sa rozhodol využiť služby vašej colnej deklarácie. Menovite by som rád poďakoval zamestnankyniam infolinky za perfektnú komunikáciu, bezproblémové splnenie požiadaviek z mojej strany, zodpovedanie množstva predbežných i aktuálnych otázok z mojej strany týkajúcich sa colného konania a komunikáciu s doručovacou poštou.

Ďalej by som rád poďakoval zamestnancom Colno-deklaračného oddelenia Bratislava, odkiaľ ma v prípade nejasností vyžadujúcich moje doplnenie kontaktovali a komunikovali otvorene a profesionálne. V neposlednom rade sa chcem poďakovať aj zamestnancom Pošty Rybany, s ktorými mám vždy dobre skúsenosti. Zásielku som si nechal uložiť na danej pošte na vlastnú žiadosť cez infolinku, keďže som nebol v bežnom čase doručovania na adrese a colný dlh som chcel zaplatiť kartou na pobočke po osobnom odbere. Každý, kto zabezpečil hladký priebeh colného konania a bezproblémové doručenie mojej zásielky, si zaslúži veľkú vďaku. Uvedené sa týka kuriérov a aj ostatných vašich zamestnancov.

Verím, že môj list všetkých poteší a povzbudí pri zabezpečovaní ich často neľahkej práci.

Andrej Soós

Mám veľkú radosť, že od zákazníkov často dostávame pochvaly. Je to jasný dôkaz, že naši kolegovia sú šikovní, ochotní a svojim prístupom robia dobré meno Slovenskej pošte. Veľká vďaka patrí všetkým, ktorí pomohli pánovi Soósovi. Vaša profesionalita a nasadenie sú naozaj obdivuhodné. Ukazujete, ako má vyzerať starostlivosť o zákazníkov. Aj toto je dôkaz, že naša práca má zmysel.

Mgr. Vladislav Kupka, generálny riaditeľ